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- Línea telefónica en Medellín: 365 88 84 (Dirección Jurídica y de Servicios Administrativos)
- Correo Electrónico: lineaetica@grupoexcala.com.
- Correo físico Enviando comunicación escrita dirigida a la carrera 42 número 86-25 Itagüí, a cualquiera de las siguientes personas: Juan David Garces Arbeláez (Presidente), Luis Fernando Correa (Vicepresidente Administrativo y Financiero) o Jose Luis Arango Villegas (Director Jurídico y de Servicios Administrativos).
Para peticiones, quejas, reclamos o sugerencias, por aspectos de productos o servicios, COMPAÑIA DE EMPAQUES S.A. ha establecido que deben comunicarse con el área de atención al cliente o con las direcciones Comerciales correspondientes. Para quejas, reclamos, solicitudes o peticiones internos o de terceros, la compañía dispone de los medios de comunicación establecidos en las políticas de la organización, y que se encuentran en nuestra página web.
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